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      2024年03月26日
      第03版:創建全國文明城市進行時 PDF版

      “小驛站”便民利民服務無止境

      志愿者幫助市民接熱水。

      □杜營營 文/圖

      基層工作,貴在有“溫度”。3月23日,筆者在周口中心城區的市民驛站內感受到了暖心的“溫度”。這里的“溫度”,是讓路過的市民累了可以坐著歇歇腳,讓有需要的市民可以隨時接上一杯熱水,讓大家在下雨天能免費借到雨傘,讓快遞小哥有地方給手機充電,讓孩子們可以隨手翻閱圖書……

      3月23日下午,出門散步的市民王先生像往常一樣,路過七一路與六一路交叉口西北角的市民驛站,在和驛站志愿者打了一聲招呼后,他打開自己的水杯,很熟練地從飲水機里接了一杯熱水。

      “驛站提供的服務特別全,為我們老年人提供了許多便利?!笔忻裢跸壬f,他經常路過此處,來這里不僅可以接一杯熱水,還能給手機免費充電。驛站志愿者服務非常熱情,來到這里就像回到了自己家一樣。

      筆者在市民驛站內看到,飲水機、應急藥箱、圖書、報刊等應有盡有,是一處市民可以隨時休憩的舒心港灣。值得一提的是,該驛站在每周三為市民提供免費理發服務。

      據驛站志愿者小草(化名)介紹,驛站所有的志愿者都會嚴格按照值班表準時上崗,以便為周邊市民及時提供服務?!捌綍r我們的工作時間是上午8點到下午6點,遇到特殊情況,我們還會主動延遲到晚上9點才下班?!?小草說自己曾經得到過很多陌生人的幫助,如今終于有機會可以為社會貢獻一份力量了。小草今年已經50多歲了,她表示成為志愿者5年以來,每一天都過得幸福而充實。

      “驛站的大門始終向群眾敞開,我們一定會盡心盡力為群眾做好服務?!睋擉A站有關負責人介紹,下一步,他們還將增加市民驛站內的圖書數量,豐富服務項目,優化驛站環境,為市民提供更貼心、更優質的服務。②22

      2024-03-26 2 2 周口晚報 content_230808.html 1 “小驛站”便民利民服務無止境 /enpproperty-->
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